“打猫”“拉网”“丢包”
你都知道是什么吗?
在通信行业
有许多约定俗成的“行话”
快快搬好小板凳
听小编划重点啦!
“打猫”
不要误会,这里的“猫”指的可不是可爱的动物猫。
“猫”,又名“猫池”,是一种虚拟拨号网络通信硬件设备。猫池设备具有“群发短信、多个号码同拨、远程控制拨号、卡机分离”等功能,常被不法分子用来从事电信网络违法犯罪活动。
中国移动安徽公司协助公安机关收缴的“猫池”
而“打猫”专指配合公安机关捣毁电信网络诈骗窝点,收缴诈骗工具的专项行动。
“拉网”
这里说的“拉网”可不是拉网捕鱼。作为移动网络人必备“行话”,“拉网”特指在一定区域的道路上,按照路线,通过车载进行信号测试,评估信号性能指标,为网络优化提供数据支撑。
中国移动广东公司网络优化人员进行“拉网”测试
“蘑菇头”
在楼道和天花板上,经常会看到一个蘑菇头形状的东西,这个“蘑菇头”究竟是做什么的呢?
室内吸顶天线“蘑菇头”
它的专业名字叫做室内吸顶天线,属于移动通信天线的一种。在天花板上安装这种天线,不仅可以满足室内信号的覆盖,并且由于其独特的造型,还可以为天花板增添些许美感。
“割接”
由于白天是用网高峰期,通信设备不能间断,为了保证用网感知,中国移动后台技术人员经常夜间开展设备升级、“割接”工作,以提供更稳定高速的网络服务。
网络“割接”现场
所谓“割接”就是把旧设备“割”掉,再把新设备“接”上去,也就是对正在运行的网络进行改造、升级、迁移等变更操作。
“割接”是一个细致、繁琐的过程。需要前期摸排光缆路由,标记好各光缆承载的业务,砍断原有旧设备的光缆。
再将光缆中真正起到信号传输作用的光纤与新业务光缆的对应光纤一芯一芯对接起来,进行熔接、加固并做好防水等保护工作,最后进行测试并确认网络是否可以正常运行。
“丢包”
“确定一下有没有丢包。”这是中国移动网络优化人员特有的“行话”,翻译一下就是“确定下通话过程中有没有VoLTE(高清语音)数据包丢失的情况。”
中国移动贵州公司网络优化人员进行网络测试
这里的“丢包”是指一个或多个数据包的数据无法透过网上到达“目的地”。测试手机信号、开展数据分析、调整参数指标、查找网络中存在的问题,网络优化人员日复一日开展日常优化,只为提升用户感知。
“接力”
这里的“接力”可不是田径项目,而是一项“心级服务”。
中国移动在线营销服务中心客服“接力”
为确保客户服务的满意度和及时性,中国移动在线营销服务广东分中心10086客服制定了跨市跨省话务接力规范。
如遇到非归属地客户的来电,客服中心由于权限问题无法受理服务的情况时,会立即将具体问题反馈至客户归属地客服中心,及时高效地解决客户面临的问题。
“芝麻开门”
这可不是开山洞门的“暗语”,而是下井进行光缆布放的“行话”。下井进行光缆布放,属于有限空间作业,布放光缆前,首先需要通风,并需要用气体探测仪检测井内有害气体是否超标,确定安全后才可以下井作业。这一系列操作,被中国移动网络建设人员叫作“芝麻开门”。
中国移动河南公司网络建设人员在测试井下气体
“内外场”
别想多了,“内外场”这个词儿可跟打球没什么关系。
内场和外场分别代表通信人不同的工作环境。
在内场中工作的移动人
内场指实验室、机房等;外场则指室外环境。在内场的通信人要做好时刻加班的准备,在外场的通信人,每个人都具备“风吹雨打都不怕”的本领。
不管是内场还是外场,为了确保通信畅通,通信人都始终在路上。
这些“行话”你get了吗?
每一句“行话”背后藏着的都是
移动人的优质服务
基站建设 网络守护 “移”起反诈
中国移动“心级服务”
全力做优客户体验
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