广州手机,0元购机、购机积分兑物?广州严厉打击手机销售行业违法行为

1月7日,记者获悉,广州市市场监管局于2022年1月1日起,在全市开展为期一个月的严厉打击手机销售行业违法行为专项整治,着力规范手机销售行业“套路”销售等乱象。截至目前,检查手机销售店铺62家,其中9家涉嫌存在违法违规行为,执法人员现场作出立案查处或责令停业整改等处理决定。

0元购机、购机积分兑物?广州严厉打击手机销售行业违法行为

检查手机销售店铺62家

9家涉嫌存在违法违规行为

据了解,2021年12月31日至2022年1月3日,广州市、区两级市场监管部门组成联合检查组,深入天河、黄埔、番禺等重点区域的手机销售店铺开展专项执法检查,重点排查2021年以来投诉举报数量相对较多的和以派发传单、有奖销售等方式拉客经营的手机销售店铺,重点检查经营者是否存在虚假宣传、霸王条款、违法促销、消费欺诈等违法违规行为。期间,检查手机销售店铺62家,其中9家涉嫌存在违法违规行为,执法人员现场作出立案查处或责令停业整改等处理决定。

广州市市场监管局有关负责人介绍,手机销售行业“套路”销售多以预存话费送手机平板”“充值消费兑换礼品”等形式出现,如消费者近期集中反映的天河区体育西路、天河公园、岗顶和番禺区、黄埔区的万达广场等多个热门商圈,常有人以“填问卷送礼品”、“抽奖中奖”、“0元购机”、“购机积分兑物”等噱头吸引消费者入店选购,诱导消费者在不清楚协议内容的情况下签订购机、贷款协议,结果上当受骗、蒙受财产损失,甚至当消费者不愿意或要求取消购买时,手机店采取语言威胁、多人围堵等多种手段,软硬兼施逼迫消费者就范。

0元购机、购机积分兑物?广州严厉打击手机销售行业违法行为

将同公安部门进一步

落实排查检查等各项工作措施

广州市市监局表示,下一步,市场监管部门将会同公安部门进一步落实排查检查、案件查处、行政约谈、联合执法等各项工作措施,着力达到查处一批、教育一批、规范一个行业的整治效果。

同时,广州市市监局提醒广大消费者,不要轻信商家口头承诺的“0元购机”“抽奖中奖”等优惠促销条件,签订购物、贷款合同前一定要认真了解活动细则,仔细阅读合同条款,避免落入消费陷阱,发现自身消费权益受到侵害时,及时拨打政府热线12345投诉举报。

采写:南都见习记者 冯家钜 通讯员 邓振华

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