12306为什么不能帮别人买票

为什么无法帮别人买票?审核状态为什么显示待核验无法买票?手机号怎么核验?在12306上购票,大家有不少问题需要解答,其实不麻烦,手把手教您操作!

乘车人身份信息核验

添加乘车人后,系统会自动审核,审核状态为“已通过”方可购票。

添加后,如果长时间处于“待核验”状态,请携带注册用户身份证件原件和乘车人身份证件原件,到车站人工窗口办理乘车人身份核验。

最全解答!12306上购票不成功?无法帮别人买票?手把手教你操作

乘车人联系方式核验

自2020年2月1日起,购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码,方可购票。未成年(18岁以下)、老年人(70岁以上)以及无手机的旅客填写的其监护人、亲友手机号码。

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添加乘车人后,填写乘车人手机号码,点击“下一步”,乘车人将验证码发送至12306进行核验即可。

注册时账号已存在

注册时,提示证件号码已被注册,如果是本人注册,可用原账号登录,忘记密码可以通过邮箱、手机号、人脸识别三种方式找回;如果不是本人注册,可通过“在线办理”注销账户,也可持该证件原件,前往车站窗口处理,注销后重新注册。

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注册时手机号已被使用

如果提示您的手机号已被占用,您可以使用被占用的手机号拨打12306转人工服务,提供相应信息,工作人员会帮您核实,核实后进行手机号解绑。

更换手机号码

登录铁路12306APP,我的—手机核验—更换手机号—输入新的手机号—输入验证码。

使用新的手机号编辑999到12306,收到一个6位数的验证码。10分钟内在下方空白框内填写验证码,点击提交即可。

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资料/长三角铁路

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