1、请您拨打我司客户服务热线，将有客服人员受理您的服务要求。
2、请告知客服人员以下信息，以便于更好的为您提供服务：
1）所寄快件详细的目的地；
2）所寄快件的名称、属性、重量、数量以及体积；
3）其他需要强调的服务事项。
4）您的详细取件地址；
5）您的联系方式；
3、客服人员会详细记录您的信息，并调度业务人员或车辆前往取件。
4、业务员上门取件，请仔细阅读“畅邮快递运单契约条款”内容。
5、为确保您交寄的快件安全送达收件人手中，请让业务人员查验快件，并根据所寄快件的属性协助您正确包装。
6、请您用正楷详细、准确填写“畅邮快递运单”。
7、快件交付给业务员后，请妥善保管“快递运单”发件人联，以便查询或结算运费。
托运人以经委托我公司从事快件货物运输服务并签署运单即被视为理解并同意执行本契约条款：
1、托运人须如实、详细、清楚填写快运资料，并承诺托运货物不属于危险品、违禁品、现金、有价证卷、增值税发票、手机、护照、贵重物品及其他法律法规所禁止邮寄的物品。如申报内容虚假、不实或不符合海关或航空运输要求或属危险品、违禁品而被海关、公安等部门查扣、没收或罚款，本公司概不负责。由此造成本公司损失的，托运人应当承担损害赔偿义务。
2、本公司按正常运送标准合理、快速派送货物，但对交通受阻或意外事故、自然灾害、不可抗力及本公司不能控制的因素而引起的延误除外。
3、收货人应及时提货，超期加收暂存费。超过30天，则按无主货物处理。本公司有权自行处理无主货物并不承担任何责任。
4、托运人负责货物包装，包装应满足运输和装卸的合理要求。因包装不当造成的损坏，本公司概不负责；由此而引起本公司损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。
5、若收货人拒绝支付运费或拒绝收件，则全部运费由托运人承担。未付清所有费用前，本公司有权留置货物。因托运人或收货人原因使货物留置超过30天的，按无主货物处理。
6、托运人向本公司申请保价运输并支付保价费，保价货物因承运责任遭受毁损时，按相应保价金额赔偿。保价费为申报价值的3倍算。
7、在托寄过程中，因本公司的疏忽导致货物出现任何损毁、遗失或被盗等情况，且托运人未进行平均保件的，本公司对遗失货物进行赔偿，赔偿金额最高限额按照运价5倍赔付。但货物的损毁、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、托运人的过错造成的，本公司不承担损害赔偿责任。
8、运输途中如有关部门对货物进行扣押或罚款，均由托运人负责处理。并由此承担相应责任和损失。
9、本运单签发之日起3个月内办理查询，逾期视为货物已送达，本公司不承担任何责任。 |
